Protolab vznikl s myšlenkou umožnit malým a středním firmám přístup k moderním technologiím prototypování a umožnit jim tím jejich konkurenceschopnost nejen v rámci regionu ale na celoevropské respektive světové úrovni. Špičkové technologie pro průmyslový 3D tisk jsou velmi nákladné a pro mnoho malých a středních firem jsou nedostupné.
Protolab nabídne malým a středním firmám komplexní služby prototypu na klíč, což znamená nejen samotný 3D tisk, ale také všechny dokončovací operace.
Protolab to znamená také možnost využít služby základního reverzního inženýringu, který zahrnuje služby laserového 3D skenování a následného zpracování získaných dat. Protolab znamená rovněž profesionální poradenství v oboru aditivní výroby se zaměřením na technologickou i ekonomickou oblast při nasazování aditivní výroby ve firemním prostředí. Protolab nabízí soukromým subjektům také spolupráci v oblasti testování a vývoje práškových materiálů pro kovový 3D tisk.